Yuiさん

ユーロスターチケットの名前について

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Yuiさん

こんにちは。

12月にロンドンからパリへ行くユーロスターのチケットを夫婦2人分予約したのですが、
発行されたチケットには両方夫の名前が記載されていました。
購入の際、確かに2名分の名前を入力したはずなのですが、、、

ユーロスターのQ&Aを見てみたところ、
少しのスペルミスは気にしなくて良い、結婚により名字が変わった場合は証明書類があればよい、
と書かれていたのですが、
チケットの名前と違う人は搭乗できないようです。

一応お問い合わせフォームから問い合わせもしてみたのですが、
まだ返事は来ておりません。

何か解決法を知っている方がいらっしゃれば教えていただけると嬉しいです、、

どうぞよろしくお願いいたします。

2023年11月27日 23時34分

まっきーさんの回答

ロンドン在住のロコ、まっきーさん

Yui様

ロンドンのロコのまっきーです。
先週の水曜日から金曜日にロンドンとブリュッセルをユーロスターに乗って往復いたしました。
その時の流れを説明いたします。

①セントパンクラス駅のユーロスターのゲートに出発1時間前に集合
②チケットのバーコード部分を機械でスキャンして改札を通る。私は紙にプリントアウトして通りましたが、多くの人は携帯電話のウォレットに入れてスキャンして通っていました。
③荷物検査と身体検査。
④イギリス出国審査(パスポートのみ提示)
⑤EU側の入国審査(パスポートのみ提示、スタンプを押される)
⑥乗車
⑦ブリュッセル到着

ベルギーからイギリスに戻る際も上記の①から⑦の同様の流れでした。
チケットはゲートに入る時にスキャン、乗車する前に車両番号と席の番号を確認しただけで、スタッフや入国審査官、列車内でもチケットの名前を確認するということはありませんでしたし、その場面もありませんでした。
ちなみに使用したチケットがまだ家に残っていたので確認したところ、私の名前ではなく、同行者の名前でしたので私は同行者のチケットをスキャンしてゲートに入ったのでしょうね。
ユーロスターのサイトではスペルミスはそう問題視はしないのでスタッフに説明するまでもないと書かれているし、ご夫婦で同姓で、予約確認番号があって、席が2席予約されていれば、そう問題ではないのでしょうか?
参考になれば幸いです。
また、何かありましたらお気軽にご相談ください。

 まっきー

2023年11月28日 6時22分

この回答への評価

Yuiさん
★★★★★

ご回答ありがとうございます。
実際の手順を詳しく教えていただき、とてもとても助かりました、、!
自分なりにブログなど検索していましたが、
中々ここまで具体的に書かれている記事が見つけられなかったので、
本当に正に知りたいことを教えていただけて感謝の気持ちでいっぱいです。
是非またご相談させていただけると嬉しいです。

2023年11月29日 22時52分

追記

ロンドン在住のロコ、まっきーさん

 Yui様

この度は良い評価ありがとうございます。
ちょうど、ユーロスターを利用したところでしたので記憶がフレッシュだったのが幸いです。
ロコタビを通して、ロンドンの観光、車を利用した郊外の観光、空港送迎などいろいろサービスを提供してきたました。
もしお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談ください。
楽しいロンドンとパリの旅行になりますように。

 まっきー

2023年11月30日 1時1分

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