以前にも泊まったことのあったサービスアパートメントが分譲され、空き室のみを貸し出す形式に変わってしまい、システムが大幅に変更……高齢の母連れ旅で英語力に自信のない私はちょっと途方にくれました。でも、立地などであきらめきれず……ご相談、いろいろとアドバイスをいただきました。フロントも廃止されていたので、空港への送迎手配も依頼。文章だけでしたけど、お人柄が伝わるやりとりができました。