ユカさん

マルペンサでの免税手続きについて(planet)

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ユカさん

Planetでの免税手続きについて教えてください。
購入店で渡されたPlanetの書類にはスタンプを押して郵送してくださいとありました。
マルペンサ空港の受付カウンターへ行くと、レシートにスタンプを押してもらった後、そのレシートの代わりにバーコード付きのレシート(?)をもらいました。
受付で聞いたらポストに投函しなくて良い。これで終わり
と言われましたがこのまま返金を待つだけで良いのでしょうか?
どこかでバーコード読み取りをしなければいけなかったのでしょうか?
書類と受付の人で内容が異なっているため混乱しています。

2023年5月27日 20時42分

チャオおじさんさんの回答

ローマ在住のロコ、チャオおじさんさん

ユカさんのおっしゃっているマルペンサ空港の受付カウンターというのは実際に払い戻しを受けるTax Free カウンターではなく、従来スタンプを押してくれていた税関のことを指していますね。

2018年の9月よりイタリア国内の法律が変わり、手続きの簡略化のため免税対象品の購入店ではインボイス発行のデジタル化が義務づけられました。それに伴い空港の税関でも免税対象品の書類にスタンプを押すのではなくバーコードを通してのデジタル処理になっているため、ユカさんの場合は既に手続き終了になっています。但し、帰国後に万が一免税の払い戻しがかなり遅れていたり、最終的に全くされなかった場合に備えてバーコード付きのレシートは絶対になくさずに保管しておいて下さい。それを紛失するとクレームは不可になる可能性が高くなります。

2023年5月30日 20時29分

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