初めてのベルリン初めてトラベロコさんを利用しました。空港送迎とホテルのチエックインをお願いしました。
急なご依頼だったのですが事前のご連絡の段階からとてもスムーズかつ大変快くご対応いただき安心して日本から飛行機に乗れました。
交通機関の利用に不安があったため空港送迎時に切符の買い方から私のプランではウエルカムカードが必要か否かのご相談とホテルまでの道のりにて交通機関の乗り継ぎの練習を一緒にしていただきました。色々下調べ不足で不安だったのですがエリアでの雰囲気、治安のお話や乗り入れしやすい電車の説明、日本とは違う逆回しの鍵の回し方などを教えていただいて、そのご説明が滞在中本当に助かりました。チエックインもアパートフロント（守衛さん？）と和やかに会話をしながら進められていて楽しかったです。
合わせてオススメの場所を教えていただいたり、ベルリンについてのご質問などにも快くお答えして下さいました。
短い時間でしたがとても細やかで穏やかなご対応をいただいて着いた初日に私もとても穏やかに過ごすことができました。
この方にお願いしてよかった、いい滞在のスタートが切れたなと感じることができました。
とても安心できるロコさんです。本当に感謝です、ありがとうございました！