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中国銀行の手続きについて

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pyscomさん

私の友人に中国銀行香港支店に口座を持っている女性がいるのですが、最近、セキュリティデバイスの数字を入れても銀行アカウントにログインできなくなりました。
銀行より連絡をくれとの手紙が届いたのですが、日本語しか話せないので、電話のやりとりが出来ません。
個人情報を守りながら
代行して頂くことは可能でしょうか?
費用はおいくら位かかりますか?

サイトにログイン出来ますが、セキュリティデバイスの数字がはじかれます。

日本よりATMで残高を見ることは出来ますが、
出金は出来ません。

2018年6月26日 15時40分

ABUさんの回答

ホンコン(香港)在住のロコ、ABUさん

銀行窓口で手続きできますが、本人確認されます。代行が可能なら私の家の近くの中国銀行で手続きはしますが。(通常代行はできません)

引っ越しているなら住所証明も。手紙が届いているという事は香港在住ですか?
香港在住なら誰かと一緒に行けばいいと思いますが。

しかもどのような契約で口座を作っているのでしょうか?
日本で言うVIPみたいなシステムがあります。
通常の口座開設なら、窓口順番待ちが1時間程度。

2018年6月27日 16時9分

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pyscomさん
★★★★★

国内の方を探してみます。ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありません。

2018年7月28日 10時17分

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