対応いただけたことは感謝いたします。
ですが、説明とは違う料金を請求したり、配送トラブルではロコさんの責任ではないことですが、不慣れなノルウェーでのトラブルでしたが、業務範囲外としてまったく相談すらも受け付けなかったこと、評価しておりません。