先ほどロコ募集を投稿しましたが重要なことを書いてませんでした。

中国工商銀行の定期預金が解約できなくて（顔認証を登録してないから？）普通預金から引き出しできないです。

以前はセブン銀行から引き出していたのですが、大部分を定期預金にしてしまった（期限が来たら再度定期預金にする仕組み）ので、解約したくても出来ないです。
定期預金の解約には顔認証と短信があり、中国の電話番号は2019年に行った時に安いプランで買って、今もたぶん番号は継続して使えるはずです。
でも、解約を日本で短信を受信するやり方があったはずなのですがわからず…な状況です。
できれば日本で解決できたら嬉しいですが、対処方法あればお教え願います。