ノイバイ国際空港での乗り継ぎについて教えてください
mkzk2022さん
はじめまして。
近々ベトナム(フーコック)への旅行を予定しております。
ハノイ⇒フーコックの乗り継ぎ時間は3時間あれば問題ないでしょうか。
ハノイまではベトジェットで、フーコックまではベトナム航空を考えています。
ベトジェット⇒ベトジェットの乗り継ぎも考えましたが、乗り継ぎ時間が2時間程度しかなく不安なため、
国内線については時間に余裕があるベトナム航空にしようと考えています。
航空会社が異なるため、チェックインや荷物の受け取り等再度必要であることは理解していますが、
通常どのくらいの時間がかかるものでしょうか。
乗り継ぎはあまりしたことがなく、その点も踏まえて教えていただけると助かります。。
2023年1月2日 23時22分
ベトリーマンYamahaさんの回答
質問ありがとうございます。
乗り継ぎに関しては3時間あれば問題ないと思います。
ハノイに到着し、国際線>>国内線への移動は車でなければ移動できません。
一定の時間内であればシャトルバスが走っています。(無料)
さて、これからは私の経験(業務上の)をお伝えさせていただきます。
※以前お客様によくお伝えしていたことです。
※ご存知であれば申し訳ございません。
まず、国際線の航空会社と国内線の航空会社を分けるのは賢明とはいえない場合がございます。
特に、遅延等をした場合は別の航空会社だからということで対応が遅くなることがございます。
前提としてベトジェットはよく遅延する航空会社です。
また前提として通常はチェックインの際にどこまで行くかと聞かれます。(今回の場合フーコック)
航空会社(国際線、国内線共に)が同じの場合は、お客様のフライト情報の中にフーコック行きと記載がされていますので、万が一、出発の段階で遅延が決定している場合はハノイでの乗り継ぎの対応してくれることがあります。(別便に振替もしくはホテルの手配等)
今回は、別の航空会社での乗り継ぎ(乗り換え)になりますので、ベトジェット航空からしたら、ハノイまでの担当。
ベトナム航空からしたらハノイ>>フーコックまでの担当というような認識になります。
万が一、ベトジェット航空が遅延して、国内線に乗り継ぐまでは責任がないことになります。
ベトナム航空としてはお客様が搭乗されなかったという認識で、遅延している旨は理解していないと思います。
長々と申し訳ございません。
あくまでもmkzk2022様の不安が少しでも解消できればと思い、注意喚起をしているだけです。
先にこの情報があれば対応できるものもあるかもしれないと思います。
※例えば、遅延しなければ3時間の乗り継ぎも問題ないだろう。ということです。
日本発が遅延しなければ問題はないだろうということだけです。
最後に前提を覆すようなことを言って申し訳ございませんが、格安航空会社(ベトジェットなど)は遅延したとしても乗り継ぎ対応をしないことが多いということもお伝えいたします。
2023年1月8日 11時21分
この回答への評価
ベトリーマンYamahaさん
ご丁寧にありがとうございます。
同じ航空会社の方が良いんですね。参考にさせていただきます。
2023年1月9日 15時23分
追記
通常は同じ航空会社の方がおすすめです。
格安航空会社の場合は注意が必要です。
ベトナム旅行楽しんでください!
2023年1月9日 15時33分
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