e-VISAについて教えてください

VISA
写真
jpeg
jpg
申請
エラー
インド

Yさん

e-visa申請の際、最後の顔写真アプロードの画面にて
どうしても、下記エラーになってしまいます。
もし対策をご存じの方がいらっしゃいましたら
ご教授いただけますと幸いです。

内容:Please upload jpg or jpeg image only.
（jpgもしくはjpegの写真をアップロードしてください。）
実施：日本時間 2023,12,18 AM9:30頃
※jpgm、jpegの両写真共にエラー
※1MB以下の写真でもエラー
※ファイル名を短く、長くしてもエラー
※ファイル名に.(ドット)を使わないようにしてもエラー
※PC、スマホ共にエラー
※ブラウザ(edge、safari、chrome、Opera)を変えてもエラー
※サイズを小さくしてもエラー

2023年12月18日 9時56分