ハイジ
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ハイジ
- 居住地：
- スイス、チューリッヒ
- 現地在住歴：
- 1990年春から
- 基本属性：
- 女性／50代
- ご利用可能日：
- 常時
- 使える言語：
- 英語、ドイツ語、フランス語、日本語
- 職業・所属：
- 旅行業、日本語教師
- 得意分野：
- 視察旅行、リサーチ、観光、送迎
スイスの大手旅行会社に勤めていた経験を生かして、日本のお客様にご満足いただけるサービスを提供させていただきます。よろしくお願いいたします。
リサーチ同行（事前リサーチも兼ねて）、調査研修などの同行及びスポーツイベント（東京オリンピック、W杯フランスや薙刀世界選手権ベルギー・ドイツ大会、柔道選手権など）の同行をしております。ダヴォス会議の格安タクシー手配やスイス鉄道の手配もお任せください。また、世界的にも有名なジュネーブやパリのモーターショー・バーゼルでの時計フェア（Basel World）の同行及び通訳も毎年何らかの形で関わっております。英語、フランス語、ドイツ語と日本語の四カ国語を話します。
日本とスイスで長年旅行会社に勤めた経験を生かして、美しいスイスの観光名所や美術館、お得なショッピングや美味しいレストラン豆知識、コンサートやオペラチケットのゲットまでいろんな情報をお届けしたいと思います。そのほか、語学留学やサマーコース、チョコレート工場見学などそれぞれのニーズに合わせての特別なご相談もお待ちしています。一人一人のニーズに答える、丁寧な仕事をモットーにしています。是非是非スイスの美しさ、楽しさを満喫してください！
相談者のレビュー
ティファニーさん
ボチノモさん
依頼内容
チューリッヒを起点としての旅行のアドバイス並びに旅程作成依頼。
口コミ
この度は大変お世話になりありがとうございました。
お忙しい中、真摯にご対応いただき感謝致しております。
豊富な知識、多くの経験を踏まえての心配りのあるアドバイスのおかげで旅の内容がとても充実したものとなりそうです。また、時差があるにも関わらずとても迅速なご回答も有り難かったです。
本当にありがとうございました。
ココさん
依頼内容
個人手配旅行でのスイスでのプランの相談
入国、ホテルまでのアテンド、鉄道チケットの手配、購入
チューリッヒ観光(スーパーや路面電車の使い方も教えていただき、スムーズにスイス滞在することができました)
出国に伴うPCR検査付き添い、案内
口コミ
今回のスイス旅行では、出発前から帰国直前まで、大変お世話になりました。ハイジさんにスイス旅行をサポートしていただいたおかげで、今回のスイス旅行が、私たち家族にとって、本当に思い出に残る旅行となりました。
本当にありがとうございます!!!
今回のスイス親子3代旅行は、出発直前に決まり、行き先だけがスイス決めただけのプランもほぼないまま進んでいきました。日本にいる時から、ハイジさんにスイスのこと
今回のスイス旅行では、出発前から帰国直前まで、大変お世話になりました。ハイジさんにスイス旅行をサポートしていただいたおかげで、今回のスイス旅行が、私たち家族にとって、本当に思い出に残る旅行となりました。
本当にありがとうございます!!!
今回のスイス親子3代旅行は、出発直前に決まり、行き先だけがスイス決めただけのプランもほぼないまま進んでいきました。日本にいる時から、ハイジさんにスイスのことを相談し、いつ相談しても、迅速に丁寧にお答えいただいたおかげで、プランも徐々に決めていくことができました。両親が氷河鉄道に乗りたいといった際にも、チケット購入にまごついている中、ハイジさんのスーパーサポートにより、無事チケットを手配いただきました。
チューリッヒでお会いしてからも、細かく色々なことを気にかけていただき、また、スーパーの使い方や電車の乗り方、チケットの買い方も細かく教えていただいたおかげで、チューリッヒ滞在もストレスなく過ごすことができました。
氷河鉄道を70代の両親だけで乗車、楽しめたのも、ハイジさんのサポートがあってこそです。
今回の旅行は、下は2歳の娘からから上は70代の両親と、親子3代での旅行でしたが、
ハイジさんが、2歳の娘から、70代の両親のどちらにも配慮していただいたおかげで、みんなが楽しめました。
また、ハイジさんの作っていただいたお弁当やおにぎりは、日本とは違う場所で過ごしている70代の両親、
2歳の娘のどちらもが癒され、元気がチャージされていました。
一緒にチューリッヒの街を歩きながら、街の説明やスイスのことを教えていただき、ハイジさんと一緒の時間はとっても楽しくてあっという間でした。
街歩きの中でも、次の日に回るといいおすすめスポットも一緒に教えていただいたおかげで、私たちだけで街歩きをした時も楽しく過ごすことができました。
ハイジさんがいる時はもちろん、ハイジさんがいない時も、私たちがスイス滞在を楽しめるように、色々なことを教えていただいたり、メール等で連絡をいただいたおかげで、初めて訪れたスイスを目一杯楽しむことができました。
きめ細かいサポートと明るく楽しい人柄のハイジさんにサポートをお願いすることができて、私たち家族は、本当にスイスが大好きになりました。
ぜひ、またお会いできる日を楽しみにしています。この度は、本当にありがとうございました！
よしさん
依頼内容
20代子供（女子）ひとりのはじめての海外旅行
口コミ
この度は大変お世話になりました。コロナ禍に海外旅行を計画し、また、ウクライナ情勢の中、無事に実行できたのは、ハイジさんの経験豊富なご実績と人望の厚さにつきます。不安解決は、即時回答。予定航空機の欠航による変更プランの提案。また、現地では想定外の出来事を適切に判断したり周囲の状況を把握しながら、素敵な思い出になるよう最善の対処をしていただきました。入国と出国に係る諸手続きはもちろんコロナに関係する手順
この度は大変お世話になりました。コロナ禍に海外旅行を計画し、また、ウクライナ情勢の中、無事に実行できたのは、ハイジさんの経験豊富なご実績と人望の厚さにつきます。不安解決は、即時回答。予定航空機の欠航による変更プランの提案。また、現地では想定外の出来事を適切に判断したり周囲の状況を把握しながら、素敵な思い出になるよう最善の対処をしていただきました。入国と出国に係る諸手続きはもちろんコロナに関係する手順についても事前にお知らせがありました。それは、スケジュール通りの旅を実行する最も重要なことでした。ヒアリングから求められている用件を読み取り、観光も網羅してスケジュールしていくことが見事でした。最後に20代娘の初めての海外ひとり旅、大切な素晴らしい思い出になりましたことをこころより感謝申し上げます。
lilacian2_さん
依頼内容
空港でまでのお迎え．日本に帰化のためのpcr検査の手牌
口コミ
ハイジさんのきめ細やかな対応に、この旅は成功したように思います。コロナのなか、しかも2週間で決めた旅行は、ハイジさんの助けがなければ実現できなかったと思います。現地でのpcr検査の依頼だったのですが、30年ぶりの海外旅行に不安にだらけの私に根気よく対応してくださいました。感謝しかありません。
とてもとてもチャーミングな女性で、人情味溢れ、素晴らしい女性でもあります。
今度またスイスへ行く事があ
ハイジさんのきめ細やかな対応に、この旅は成功したように思います。コロナのなか、しかも2週間で決めた旅行は、ハイジさんの助けがなければ実現できなかったと思います。現地でのpcr検査の依頼だったのですが、30年ぶりの海外旅行に不安にだらけの私に根気よく対応してくださいました。感謝しかありません。
とてもとてもチャーミングな女性で、人情味溢れ、素晴らしい女性でもあります。
今度またスイスへ行く事があったら、絶対にまたハイさんにお世話になりたいと思います。最高なんです、ハイジさん❣️
ありがとうございました。
ホタテさん
依頼内容
空港への送りとチェックイン
滞在場所へのお迎え
買い物、観光のお付き添い
ホームスティ
口コミ
この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。
子供1人（中学生）での訪問で、とても不安でしたが、ご相談時から素早く、そして的確なプランをご提案くださり、毎回のメッセージもご丁寧でしたので、この方なら安心してお任せできると感じ、お願いしました。
おかげさまで、子供もとても楽しく充実した時間を過ごすことが出来たと大変喜んでおりました。
帰国時の搭乗でのトラブル（航空会社の問題）に
この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。
子供1人（中学生）での訪問で、とても不安でしたが、ご相談時から素早く、そして的確なプランをご提案くださり、毎回のメッセージもご丁寧でしたので、この方なら安心してお任せできると感じ、お願いしました。
おかげさまで、子供もとても楽しく充実した時間を過ごすことが出来たと大変喜んでおりました。
帰国時の搭乗でのトラブル（航空会社の問題）にも、すぐご対応してくださったおかげで、無事に搭乗でき、帰国することができました。
この方にお願いしてよかったと心から思いました。
キムマユさん
依頼内容
卒業旅行で5日間スイスへ行き、1日のチューリッヒ、ベルン、グリンデルワルドの観光ガイドをお願いしました。
一度は見てみたかったスイスの山々をグリンデルワルドにて間近で見ることができました。また、ベルンのステキな街並みも楽しめました。
グリンデルワルドで食べたスイス料理が特に美味しかったです。
口コミ
天候が不安定で前日まで申し込みを迷う私たちにギリギリまでものすごくたくさんの選択肢を与えてくださいました。最終的に最善の選択をすることができたと思います。
行った先でも天気を見計らいつつ、臨機応変に対応してくださいました。
スイスの学校の制度の話や、スイス人の性格など、移動中の電車の中でもたくさんお話をしてくださいました。
観光中に起こったことではないトラブルにもとても親切に対応してくださった
天候が不安定で前日まで申し込みを迷う私たちにギリギリまでものすごくたくさんの選択肢を与えてくださいました。最終的に最善の選択をすることができたと思います。
行った先でも天気を見計らいつつ、臨機応変に対応してくださいました。
スイスの学校の制度の話や、スイス人の性格など、移動中の電車の中でもたくさんお話をしてくださいました。
観光中に起こったことではないトラブルにもとても親切に対応してくださったり、観光後に家族だけで行く食事の予約もしてくださいました。
とても楽しかったです！
また是非会いたいです！
クマギンさん
依頼内容
スイスサマースクールの支援。 チューリッヒの観光。
口コミ
小学一年生のサマースクールについて大変お世話になりました。お陰様で子供たちも安心してスクールに行くことが出来ました。その際、的確な車の手配や現地必要な情報をありがとうございました。サンクトガレンの街の視察・日用品の買い物場所・市内のオリエンテーションなど、子供たちが困らないようにとのご配慮、とても助かりました。子供たちもすっかりハイジさんに慣れていました。あまえぶりが長年のお付き合いのある方のようで
小学一年生のサマースクールについて大変お世話になりました。お陰様で子供たちも安心してスクールに行くことが出来ました。その際、的確な車の手配や現地必要な情報をありがとうございました。サンクトガレンの街の視察・日用品の買い物場所・市内のオリエンテーションなど、子供たちが困らないようにとのご配慮、とても助かりました。子供たちもすっかりハイジさんに慣れていました。あまえぶりが長年のお付き合いのある方のようでした。
チューリッヒ観光については、とても詳しい歴史・人物・文化などを、わざわざ私たちの為だけに手書きの資料を
作っていただき、とても分かりやすく深い観光をすることが出来ました。ありがとうございました。
年に三回ヨーロッパ旅行をしていますが、このように事前の準備をしていたたいたのは初めてです。びっくりしました。 やはり普段から責任あるビジネス対応をしていらっしゃる方は ぜんぜん取り組み方が違いますね。
またこちらが思っていることを、一歩先に対応していただけるので、子供連れには大変助かりました。
次回スイス・チューリッヒに行く時は必ずガイドをお願いしたいと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いたします。 ありがとうございました。
fumitomoさん
依頼内容
個人手配旅行でのスイスへの入国と出国時のサポート（ホテル・空港のチェックインと荷物移動のお手伝い）をして頂きました。
口コミ
この度は、スイスでの旅行を無事終えることができ、大変お世話になりました。
旅行前の打ち合わせで、私たちの思いをしっかり理解してくださりベストの方法を何度もご提案いただいたことで信頼は旅行をする前から段々深まって行き、是非ともハイジさんでお願いしようと決心しました。
また、タクシーの手配から荷物の運搬、ホテルや空港でのチェックインでも大変お世話になりました。移動中も私たちを退屈させないようにとスイ
この度は、スイスでの旅行を無事終えることができ、大変お世話になりました。
旅行前の打ち合わせで、私たちの思いをしっかり理解してくださりベストの方法を何度もご提案いただいたことで信頼は旅行をする前から段々深まって行き、是非ともハイジさんでお願いしようと決心しました。
また、タクシーの手配から荷物の運搬、ホテルや空港でのチェックインでも大変お世話になりました。移動中も私たちを退屈させないようにとスイスのお話をたくさんしてくださりました。細部にわたり気遣いしてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。次の旅行でも是非お願いしたいと思います。
マッキーさん
依頼内容
宿泊先での鍵の受け取り、
展示会での通訳。
その他、電車、トラムなどのチケットの手配など多岐に渡るアテンド。
口コミ
とても親切に丁寧に楽しく過ごす事ができました。
海外での言葉の壁はとても高かったのですがハイジさんのおかげでなんの苦労もなく１０日間を過ごす事ができました。
毎年の様に海外に仕事で行くことになると思いますので毎年お願いする予定です。
とても楽しい旅行、ありがとうございました。
日本からの出張のお客様の現地での移動に関するサポートをリモートでお願いしました。
とても責任感の強い方で、安心して業務をお任せすることが出来ました。