one-ccoさん

ハリウッドセレブリティホテル

  • 予約確認ができました。

one-ccoさん

宿泊予約(半年前)をしたのですが、最近メールをしても返信がありません。電話もうまく繋がりません。
ウェブサイトは、あるようです。
お盆の家族旅行のため、このまま現地に行くのが不安です。
営業をしているのか教えてください。

2017年7月24日 9時39分

アンジェリノさんの回答

ロサンゼルス在住のロコ、アンジェリノさん

やってますよー。電話したら普通に返事してくれました。
でも、レビューでメールに返事をくれないと感想をあげている人がいたので、カスタマーサービスの問題かと。
電話だと予約確認もしてくれるようなので、お手伝い必要ならお知らせください。

2017年7月27日 0時53分

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