事前に葬儀屋を何社も調べてくださり、ホテルの場所も下調べしてくださっていました。
戸籍謄本の翻訳を準備しておくと良いとアドバイスくださり、自ら申し出て、翻訳し持参してくださいました。お陰で各所で時間を取られずに済みました。
初日は警察で調書作成に22時過ぎまで同行してくださり、ホテルまで送り届けてくださいました。どれだけ心強かったことか…
警察署、亡くなった現場のホテル、葬儀屋さん(SiYuan Funeral Services 思源殡仪服务)等の各担当者の方と密に直接連絡を取ってくださいました。見えないところでも、各所に気を配ってくださっていたと拝察いたします。
葬儀屋さんを安置所まで呼んでいただいていたのですが、こちらが保険のことや心の準備もままならなかったため、ご足労いただいたのですが一度お帰りいただきました。葬儀屋さんは、大使館からでも病院からでも紹介していただけたのです。しかし、私がAngieさんとメッセージのやり取りが始まった段階から、Angieさんが下調べしてくださっていた葬儀屋さんにお願いしました。本当に良い仕事をしてくださり、Angieさんにお任せして、本当に良かったです。お陰様で、滞りなく帰国までに納骨を終えることができました。
Angieさんは先回りして、期待以上のサービスを提供してくださいました。この重たい案件はAngieさんでなければ、成し遂げられませんでした。こちらは緊張と悲しみのなかにいたのですが、最初から最後まで顔色ひとつ変えず楽しくお話してくださり、本当に感謝しています。ありがとうございました。