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マカロンさん

ドイツの旅行会社でチケットをカードで買ったのですが、金額が足りないと請求がきました。
VISAカードの方には、誤った金額で請求額が上がってきたので、旅行会社から足りない分を請求してもらえればすぐに
支払うといわれています。旅行会社に電話して早急にそのことを伝えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。ドイツ語も分からないので大変困っています。

2017年4月6日 18時35分

ume42さんの回答

ベルリン在住のロコ、ume42さん

事情が正確に把握でいいません。この様な問題は文章で処理される事をお勧めします。後にトラブルが生じた場合の為です。ドイツは全てが文書の世界です。 旅行会社のメール住所を使われ解決される事をお勧めします。当然英文でも問題ありません。地元で英語で処理してくれる方を探された方が良いかと思われます。
ベルリン ume42

2017年4月6日 19時47分

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