kazumi296さん

ドイツ鉄道を予約したクレジットカード

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kazumi296さん

日本からドイツ鉄道を予約しクレジットカードで支払った者です。すでに引き落としも済んで、来週から旅行に出掛けます。
ところが、4日前にドイツ鉄道の予約に使用したクレジットカードが何者かに不正使用され、使用停止になってしまいました。再発行のクレジットカードは番号が変更になります。
この場合、鉄道に乗車して検札のクレジットカード提示時に、停止したクレジットカードでトラブルは起こりませんか。

2016年8月28日 16時12分

koiさんの回答

ハンブルク在住のロコ、koiさん

購入されたチケットの性格にもよると思いますが、購入した時に使用したカードの提示を求められることは多いと思います。

単純にAからB地点に行くチケットであれば、オンラインで予約した際に発行された、QRコード ー読み込み用の電子情報ー が印刷された eチケット(PDF)をご自分で印刷して、それを表示させるだけで済むと思いますが、特別なチケット、例えば割引のきくカードや周遊券などは、それを購入した時に使用したカードの提示を必ず求められます。

ドイツ語を離さない外国人であることによって、クレジットカードの提示を求められることは、大いにありそうです。クレジットカード会社と連絡を取って、そこをクリアーにすることをお勧めします。

2016年8月28日 17時58分

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kazumi296さん
★★★★★

ご回答ありがとうございます。
私が購入したのは、ミュンヘンとフランクフルト間の往復のみです。Eチケットは印刷してあります。
現在、ドイツ鉄道に問い合わせています。

2016年8月28日 18時10分

追記

ハンブルク在住のロコ、koiさん

ドイツ鉄道に問い合わせるよりも、カード会社に、新しいカードと停止したカードを紐付けする手続きをしてもらう方が、話は簡単になるのではないかと私は思います。

2016年8月28日 18時26分

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