ホテルの予約キャンセル代行
りりんさん
いつもお世話になっております。
夏にドイツ旅行の計画を立ててましたが、目的のイベントが延期になってしまったため、旅行そのものをキャンセルすることにしました。
あるホテルの予約をキャンセルしようとキャンセルのお願いメールを送っているのですが、返信が全く来なくて困ってます。
（本文をドイツ語に翻訳したり、いくつかのメールアドレスを使って何回か送ってますが、全く反応がありません…）
同じ地域の別のホテルとはメールのやりとりが行えたので、行政的な理由で営業を行ってない（従業員が誰もいない）わけではないようです。
このままでは埒が明かないので、電話（ドイツ語）で私に代わって予約をキャンセルし、キャンセル受理した旨を私宛にメールで送ってもらえるよう手配して頂ける方を募ります。
（後になって「言った・言わない」になるのが怖いので、文章などきちんとした形に残しておきたいのです）
ご回答頂けたら幸いです。よろしくお願い致します。
2020年5月22日 8時52分
だんすさんの回答
ホテル業は只今コロナの影響で今月25日からオープン許可が出ておりますので
ホテルへのコンタクトが難しいが現状です。
予約内容と既に発送しているメールを拝見させて頂ければこちらで対応可能です。
どうぞ宜しくお願い致します。
横尾
2020年5月22日 17時47分
この回答への評価
★★★
返信ありがとうございます。
今回のホテルと同じ州（車で20分ほどの距離）にある別のホテルとはやりとりできたので、こちらのホテルの対応に不安を覚え、ロコの方々に相談した次第だったんです。
もう少し様子を見るのもありかもしれませんね。アドバイスありがとうございます。
2020年5月23日 14時18分
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